Profil
Avocate en droit social depuis 2009, inscrite au Barreau de Nice après dix ans au Barreau de Paris (pôle social du cabinet Jeantet), Delphine Levy Karcenty conseille les entreprises sur leurs relations sociales : contentieux prud'homaux, inspection du travail, dialogue social.
Elle anime les formations à la prévention du harcèlement moral et sexuel avec une approche issue du contentieux : cas réels, obligations de l'employeur et bons réflexes pour les référents harcèlement, managers et RH.
Domaines d'expertise
Secteurs d'intervention
Formations dispensées
Achats responsables : fondamentaux et intégration des critères ESG
Les achats représentent en moyenne 50 à 70 % du chiffre d'affaires d'une entreprise et concentrent la majorité de son empreinte environnementale…
Achats responsables dans les marchés publics
La commande publique représente près de 10 % du PIB français et constitue un levier puissant de transformation vers une économie plus…
AI Act : comprendre et appliquer le règlement européen sur l’intelligence artificielle
L'AI Act entre en application par étapes : pratiques interdites et maîtrise de l'IA depuis février 2025, transparence et sanctions depuis le…
Allégations environnementales sur les produits et emballages : ce que vous pouvez écrire
Un emballage part à l'impression avec une feuille verte et la mention « produit écologique ». Une fiche produit annonce « emballage…
Animer un atelier de travail collectif : préparation, déroulé, résultat
Vous devez faire travailler un groupe pour aboutir à quelque chose de précis, et vous n'êtes pas facilitateur professionnel. Vous animerez peut-être…
Anticorruption pour les PME et ETI
Votre entreprise n'est pas soumise à la loi Sapin II : vous êtes en dessous des seuils. Mais vos clients, eux, le…
Arbre des causes : analyser un accident et empêcher qu’il se reproduise
Un salarié se blesse. L'analyse est faite, le compte rendu conclut à un défaut de vigilance, la consigne est rappelée en réunion…
Arbre des causes : comprendre la démarche et y participer utilement
Après un accident, l'entreprise réunit un groupe pour comprendre ce qui s'est passé. Autour de la table, chacun arrive avec la même…
Arbre des causes : conduire l’analyse d’un accident du travail
Analyser un accident paraît simple jusqu'au moment où l'on s'y met. Les témoignages se contredisent, chacun explique plutôt qu'il ne raconte, et…
Arbre des causes et IA : analyser un incident sans s’arrêter à l’erreur humaine
Un incident survient. Le rapport conclut à une « erreur humaine », l'action corrective consiste à rappeler la procédure, et huit mois…
Atelier agile : user stories, planning poker, visual planning en pratique
Trois heures et demie, trois outils, aucune théorie. Vous repartez en sachant écrire une user story qui dit vraiment ce que l'utilisateur…
Attractivité des jeunes générations : recruter et fidéliser les Millennials et Gen Z
Les Millennials et la Génération Z ont des attentes radicalement différentes vis-à-vis du travail : sens, flexibilité, transparence, engagement RSE, développement rapide.…
Bâle III à Bâle IV : réglementation prudentielle et impacts opérationnels
La réglementation prudentielle bancaire issue des accords de Bâle définit les exigences en fonds propres, liquidité et levier. La mise en œuvre…
Bilan carbone des achats et scope 3 : mesurer et réduire l’empreinte de sa chaîne
Les achats représentent en moyenne 40 à 80 % des émissions de GES d'une entreprise via le scope 3 (catégorie 1 :…
Bilan carbone et trajectoire de décarbonation : mesurer puis réduire
Un client demande votre empreinte carbone, une banque la réclame au dossier, un appel d'offres en fait un critère. Beaucoup d'organisations lancent…
Cartographie des risques : construire, animer et maintenir
La cartographie des risques est l'outil central du risk management : elle permet de visualiser les expositions de l'organisation, de prioriser les…
Cartographie des risques de corruption : méthode et construction
La cartographie des risques de corruption est le premier pilier de la loi Sapin 2 et le point de départ de tout…
Cartographier ses usages d’IA et qualifier ses risques
Aucune obligation de l'AI Act ne peut être satisfaite sans savoir précisément quels systèmes d'intelligence artificielle sont utilisés dans l'organisation, par qui…
Cellule de crise : organiser, animer et décider sous pression
La cellule de crise est le cerveau opérationnel de la gestion d'une crise. Mal organisée, elle amplifie le chaos. Bien structurée, elle…
Certification AMF : préparer et réussir l’examen professionnel
La certification AMF est obligatoire pour les professionnels des marchés financiers exerçant des fonctions de vente, de conseil ou de gestion pour…
Charge mentale professionnelle : reconnaître, réduire et prévenir l’épuisement
La charge mentale professionnelle — cette accumulation invisible de tâches à planifier, anticiper et coordonner — est un phénomène mal mesuré mais…
Communication de crise : gérer l’information et protéger sa réputation
Une crise bien gérée opérationnellement mais mal communiquée peut détruire une réputation construite en décennies. La communication de crise exige rapidité, cohérence,…
Compliance anticorruption dans le secteur public : construire et piloter son dispositif
Administrations de l'État, collectivités territoriales, établissements publics, hôpitaux, sociétés d'économie mixte, associations et fondations reconnues d'utilité publique : tous entrent dans le…
Compliance et anticorruption dans le secteur pharmaceutique et de la santé
Le secteur pharmaceutique et de la santé est parmi les plus exposés au risque de corruption : avantages consentis aux professionnels de…
Conduire une enquête interne en cas de harcèlement sexuel
Lorsqu'un signalement de harcèlement sexuel est reçu, l'employeur est tenu de diligenter une enquête interne sérieuse, impartiale et documentée — sous peine…
Conduite du changement : embarquer son équipe dans les transformations
Une réorganisation, un nouvel outil, une fusion de services : le projet est décidé, reste à faire en sorte que les équipes…
Conflits d’intérêts en entreprise : prévention et gestion
Un responsable achats dont le conjoint travaille chez un fournisseur consulté. Un membre de comité de sélection qui connaît l'un des candidats.…
Conformité bancaire : fondamentaux et obligations des établissements financiers
La conformité bancaire est devenue un pilier stratégique des établissements financiers : régulation croissante, sanctions records de l'ACPR et des régulateurs européens,…
Conformité bancaire et IA : supervision algorithmique et risques réglementaires
L'IA transforme la conformité bancaire : RegTech, SupTech, monitoring automatisé, scoring de risque, détection de fraudes. Mais elle crée aussi de nouveaux…
Conformité des activités sur crypto-actifs en établissement bancaire
Les activités sur crypto-actifs entrent dans les établissements bancaires par plusieurs portes : distribution de produits cotés, partenariat avec un prestataire agréé,…
Construire sa politique d’usage et sa gouvernance de l’IA
Une fois les usages d'IA recensés, encore faut-il les encadrer. Politique d'usage, charte opposable aux collaborateurs, comité de gouvernance, circuit de validation…
Contentieux des marchés publics : prévenir et gérer les risques juridiques
Un marché public mal conduit expose l'acheteur à des recours précontractuels, contractuels et de plein contentieux qui peuvent aboutir à l'annulation du…
Contenus RSE sur les réseaux sociaux : produire du concret plutôt que du déclaratif
Un post qui annonce un engagement génère de l'indifférence ; un post qui montre ce qui a été fait, avec un chiffre…
Continuité d’activité en établissement de santé et médico-social
Un établissement de santé ou médico-social ne peut ni fermer, ni reporter, ni basculer en télétravail. Les résidents sont là, les patients…
Continuité et reprise informatique : tenir quand le système tombe
Les sauvegardes existent. Elles tournent toutes les nuits, le voyant est vert, et personne n'a jamais essayé de tout remonter. C'est au…
Continuité et résilience opérationnelle dans le secteur de l’assurance
Dans l'assurance, la continuité d'activité n'est pas un exercice interne : elle relève du système de gouvernance exigé par le régulateur, elle…
Continuité et résilience opérationnelle en établissement bancaire
La continuité d'activité bancaire n'est pas un exercice interne : c'est un objet de supervision, avec des attendus formalisés, des contrôles et…
Continuité industrielle : production, approvisionnement, énergie
Dans l'industrie, la continuité bute sur des réalités qu'aucun plan générique ne traite : un équipement unique dont le remplacement demande huit…
Contrôle de gestion sociale : piloter la masse salariale et les données RH
La masse salariale a augmenté de quatre pour cent alors que les effectifs sont stables et qu'aucune augmentation générale n'a été décidée.…
Contrôle interne bancaire : organiser le dispositif et le faire tenir
Chaque texte est arrivé avec ses contrôles, ses reportings et son calendrier. Bâle pour les fonds propres, les règles de marché pour…
Corruption et cadeaux d’affaires : gérer les conflits d’intérêts au quotidien
Les cadeaux d'affaires, invitations, conflits d'intérêts et facilitation payments sont des zones grises où la corruption commence souvent de façon anodine. Cette…
Crise sanitaire en entreprise : contamination, épidémie, retrait de produits
Une intoxication alimentaire en restauration collective, une légionellose détectée dans un réseau d'eau, une gastro-entérite qui traverse un établissement, un lot contaminé…
Crypto-actifs : le socle de connaissances pour les équipes bancaires
Votre établissement référence des produits à sous-jacent crypto, ou s'apprête à le faire. Les questions arrivent alors de partout : un client…
CSE de 50 à 299 salariés : attributions et fonctionnement
Entre 50 et 300 salariés, le CSE dispose d'attributions économiques et sociales plus étendues, sans atteindre la complexité des grandes entreprises. Cette…
CSE pour les RH : maîtriser le dialogue social et les obligations de l’employeur
Le DRH et les responsables RH sont les interlocuteurs quotidiens du CSE côté employeur : ils organisent les réunions, rédigent les informations…
CSRD après l’Omnibus : périmètre, calendrier et obligations réelles
La directive Omnibus a profondément modifié le périmètre de la CSRD. Les seuils ont été relevés à 1 000 salariés et 450…
Déléguer la décision : sortir du goulot d’étranglement managérial
Vous déléguez déjà beaucoup, et pourtant tout continue de remonter. Les tâches sont réparties, mais chaque arbitrage revient sur votre bureau :…
Diversité et inclusion en entreprise : fondamentaux et enjeux
La diversité et l'inclusion ne sont plus de simples engagements RSE : elles sont des leviers de performance mesurés, des obligations légales…
Diversité religieuse en entreprise : gérer le fait religieux au travail
Le fait religieux en entreprise génère régulièrement des situations délicates que les managers se sentent mal préparés à gérer : demandes d'aménagement…
Données sociales et RSE : ce que la fonction RH doit produire
Le questionnaire arrive des achats, de la direction financière ou directement d'un client : taux de turnover, part de femmes dans l'encadrement,…
DORA : résilience opérationnelle numérique des entités financières
Le règlement DORA (Digital Operational Resilience Act), applicable depuis janvier 2025, impose aux entités financières un cadre complet de gestion de la…
Double matérialité CSRD : méthode et mise en œuvre
L'analyse de double matérialité détermine tout le reste : ce sur quoi l'entreprise doit publier, ce qu'elle peut laisser de côté, et…
DPO (Délégué à la Protection des Données) : maîtriser son rôle et ses missions
Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est un acteur clé de la conformité RGPD : il conseille, contrôle, informe et…
Droit du travail au quotidien : sécuriser ses décisions RH
Un salarié demande à passer à quatre jours, un autre refuse une nouvelle affectation, un troisième accumule les retards depuis six mois.…
DSP2 et open banking : opportunités, conformité et sécurité des paiements
La DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2) et le mouvement open banking ont profondément transformé l'écosystème des paiements. Cette formation…
E-mailing et newsletter : construire des campagnes qui convertissent
Une campagne qui convertit doit franchir trois obstacles successifs : arriver en boîte de réception, donner une raison d'ouvrir, puis conduire à…
E-reporting : transmettre ses données de transaction et de paiement
L'e-reporting est le volet le moins maîtrisé de la réforme, et le plus risqué. Il concerne toutes les opérations qui échappent à…
Égalité professionnelle femmes-hommes : obligations légales et plan d’action
L'égalité professionnelle est un enjeu légal, économique et social majeur : index d'égalité, NAO, accord égalité, plan d'action, publication obligatoire. Cette formation…
EMIR et réglementation des dérivés OTC : obligations de compensation et de reporting
Le règlement EMIR (European Market Infrastructure Regulation) impose aux contreparties utilisant des dérivés OTC des obligations strictes : compensation centrale, échange de…
Emploi des seniors : négociation obligatoire et plan d’action
L'emploi des salariés expérimentés est devenu un thème de négociation obligatoire à part entière. Les entreprises d'au moins trois cents salariés dotées…
Entretien professionnel et entretien annuel : conduire des entretiens qui développent
L'entretien annuel et l'entretien professionnel sont des moments clés du développement des collaborateurs — mais ils sont souvent mal préparés et peu…
Épuisement professionnel : repérer et agir avant la rupture
Presque personne ne voit venir un burn-out, y compris la personne concernée. Elle travaille plus, elle compense, elle tient — et c'est…
Épuisement professionnel : repérer et agir avant la rupture
Presque personne ne voit venir un burn-out, y compris la personne concernée. Elle travaille plus, elle compense, elle tient — et c'est…
Expérience candidat : soigner chaque étape pour convertir et fidéliser
Un candidat qui postule chez vous se souviendra rarement du contenu de l'offre. Il se souviendra du délai avant la première réponse,…
Facturation électronique : comprendre la réforme, son calendrier et ses obligations
La réforme de la facturation électronique transforme en profondeur les circuits de facturation de toutes les entreprises assujetties à la TVA. L'obligation…
Fait religieux en entreprise : cadre juridique et gestion des situations concrètes
Une demande d'aménagement d'horaires, un refus de serrer la main, le port d'un foulard, une remarque d'un client : les situations liées…
Finance durable et ESG : fondamentaux et panorama
La finance durable est devenue un enjeu central pour les entreprises, les investisseurs et les régulateurs. Cette formation d'une journée permet de…
Finance verte : instruments, marchés et réglementation
La finance verte a explosé en taille et en sophistication : green bonds, sustainability-linked loans, fonds climate-focused, marchés carbone. Cette formation permet…
Formation communication visuelle : créer des supports percutants
Un support visuel ne se juge pas à son esthétique mais à ce qu'il permet : est-ce que le message est passé,…
Formation CSE 3 jours : rôle et missions des élus
La formation des membres élus du CSE est une obligation légale financée par l'employeur. Cette formation de 3 jours, référence sur le…
Formation économique obligatoire des membres du CSE
La formation économique est un droit légal des membres titulaires du CSE (article L.2315-63 du Code du travail), financé par l'employeur, d'une…
Formation en marketing social
Informer ne suffit pas à faire changer un comportement. Tout le monde sait qu'il faut trier, se dépister, ralentir, économiser l'eau —…
Formation manager l’innovation : de la stratégie à la mise en œuvre
Le problème n'est presque jamais le manque d'idées. Les organisations en ont trop : des projets lancés qui n'aboutissent pas, des expérimentations…
Formation santé, sécurité et conditions de travail pour dirigeants
Piloter la santé, la sécurité et le bien-être au travail de vos équipes n'est pas seulement une obligation réglementaire ; c'est un…
Fraude au président : construire un dispositif qui protège vos collaborateurs
On ne protège pas une entreprise de la fraude au président en demandant à ses collaborateurs de se méfier. Le fraudeur exploite…
Fraude au virement et deepfakes : sensibiliser ses équipes comptables
La fraude au virement ne repose pas sur une faille informatique mais sur la manipulation d'un collaborateur. Les techniques ont changé d'échelle…
Fraude documentaire : détecter les faux justificatifs et sécuriser ses vérifications
Un dossier arrive complet : pièce d'identité, trois bulletins de salaire, justificatif de domicile, relevé d'identité bancaire. Tout est cohérent, tout est…
Fraude interne en entreprise : prévention, détection et gestion
La fraude interne — détournements, abus de biens sociaux, falsifications, conflits d'intérêts non déclarés — représente une menace majeure pour les organisations.…
GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels) : anticiper et piloter les compétences
La GEPP (anciennement GPEC) est l'outil stratégique RH qui permet d'anticiper les évolutions des métiers et des compétences pour adapter les ressources…
Gestion de crise environnementale : pollution, accident industriel et communication
Accident industriel, pollution accidentelle, incendie d'entrepôt chimique, contamination d'une nappe phréatique : les crises environnementales combinent urgence opérationnelle, obligations réglementaires, pression des…
Gestion de crise RH : accidents du travail, décès, violences et situations traumatiques
Accident du travail grave, décès d'un collaborateur, acte de violence interne, agression externe, suicide : ces situations traumatiques nécessitent une réponse RH…
Harcèlement et discriminations dans la fonction publique : prévenir, signaler, protéger
Dans la fonction publique, le harcèlement obéit à un régime propre : ce n'est pas le code du travail qui s'applique mais…
Harcèlement moral au travail : qualifier, prévenir, réagir
Le harcèlement moral est le plus difficile à qualifier de tous. Il ne se manifeste presque jamais par un fait isolé, mais…
Harcèlement sexuel dans les secteurs à risque : hôtellerie, restauration, BTP, santé
Certains secteurs présentent des facteurs de risque spécifiques en matière de harcèlement sexuel : travail en contact avec le public, horaires décalés,…
Harcèlement sexuel et agissements sexistes au travail : comprendre et prévenir
Le harcèlement sexuel et les agissements sexistes constituent une réalité dans de nombreuses organisations, avec des conséquences humaines, juridiques et organisationnelles majeures.…
Harcèlement sexuel pour les managers : détecter, agir et protéger son équipe
Le manager est en première ligne face au harcèlement sexuel : il est souvent le premier informé, le premier interpellé, et parfois…
IA dans les ressources humaines : recrutement, évaluation et systèmes à haut risque
Tri de candidatures, scoring de CV, entretiens vidéo différés, évaluation de la performance, détection des risques d'attrition : ces usages figurent parmi…
Inclusion du handicap dans la culture d’entreprise : au-delà des obligations légales
Répondre à l'obligation d'emploi est le minimum légal. Construire une organisation réellement inclusive relève d'un tout autre exercice : il ne s'agit…
ISR et fonds ESG : sélectionner et évaluer les investissements responsables
L'investissement socialement responsable (ISR) a profondément évolué : des simples exclusions sectorielles aux stratégies d'intégration ESG complète et d'impact investing. Cette formation…
Lanceurs d’alerte et dispositif d’alerte interne : obligations et mise en pratique
La loi Waserman de 2022 a profondément renforcé la protection des lanceurs d'alerte en France, transposant la directive européenne du 23 octobre…
LCB-FT : fondamentaux de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) est une obligation légale pour de nombreux professionnels assujettis.…
LCB-FT dans le secteur bancaire : obligations et mise en pratique
Le secteur bancaire est en première ligne du dispositif national de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Volume d'opérations,…
LCB-FT et gestion de patrimoine : obligations des CGP et family offices
Les conseillers en gestion de patrimoine (CGP), family offices et gérants de fortune sont des acteurs de premier plan dans la chaîne…
LCB-FT et nouvelles technologies : cryptomonnaies, paiements digitaux et fintechs
La transformation numérique des services financiers crée de nouveaux vecteurs de blanchiment : cryptomonnaies, portefeuilles électroniques, paiements instantanés, plateformes DeFi. Cette formation…
Littératie IA : sensibiliser ses équipes et répondre à l’obligation de l’article 4
L'AI Act impose aux organisations qui utilisent l'intelligence artificielle de prendre des mesures pour développer la maîtrise de l'IA de leurs collaborateurs…
Lutte Contre le Blanchiment et Financement du Terrorisme (LCB-FT) et immobilier : obligations des professionnels du secteur
L'immobilier est un vecteur majeur de blanchiment : transactions en espèces, sous-évaluation de biens, montages via des SCI opaques. Les agents immobiliers,…
Lutte Contre le Blanchiment et Financement du Terrorisme (LCB-FT) et secteur de la santé : pharmacies, cliniques et professions médicales
Le secteur de la santé est un terrain moins évident mais réel pour le blanchiment d'argent : fausses factures de soins, surfacturation,…
Lutte Contre le Blanchiment et Financement du Terrorisme (LCB-FT) et secteur du luxe : bijoutiers, galeries d’art et négociants de biens de valeur
Le règlement AMLR 2024 étend explicitement les obligations LCB-FT aux négociants de métaux précieux, pierres précieuses, bijoutiers et galeries d'art. Ces secteurs,…
Manager et handicap : intégrer et accompagner un collaborateur en situation de handicap
Le manager de proximité est l'acteur clé de l'inclusion au quotidien : c'est lui qui accueille le salarié handicapé, adapte les conditions…
Manager une équipe à l’heure de l’intelligence artificielle
La question n'est plus de savoir si les équipes utilisent l'intelligence artificielle, mais comment encadrer un travail qu'elle transforme en profondeur. Les…
Marchés publics : maîtriser les fondamentaux du code de la commande publique
Le code de la commande publique unifie depuis 2019 l'ensemble des règles applicables aux marchés publics. Cette formation de 2 jours permet…
Marchés publics durables : intégrer les clauses sociales et environnementales
La commande publique représente près de 10 % du PIB français et constitue un levier puissant de transformation vers une économie plus…
Marchés publics et PME : favoriser l’accès des petites entreprises à la commande publique
Les PME représentent 99 % des entreprises françaises mais ne remportent qu'une part insuffisante des marchés publics. Pour les acheteurs publics comme…
Marketing et contenus générés par IA : transparence, marquage et responsabilité
Aucune obligation de l'AI Act ne peut être satisfaite sans savoir précisément quels systèmes d'intelligence artificielle sont utilisés dans l'organisation, par qui…
Marketing responsable et durable : stratégie et pratiques
Le marketing responsable ne commence pas par le message mais par l'offre. Un produit conçu sans réflexion sur ses matériaux, sa durée…
Marque employeur : construire et rayonner pour attirer les meilleurs talents
Une marque employeur ne se décrète pas dans une brochure, elle se constate. Le candidat lit vos avis en ligne, regarde qui…
Méthodes agiles : choisir le cadre adapté à son organisation
Scrum, Kanban, SAFe, approches hybrides : les cadres agiles ne s'équivalent pas, et le choix se fait souvent par défaut — parce…
Mieux communiquer au travail : se comprendre, se dire les choses, avancer ensemble
La plupart des tensions au travail ne viennent pas de désaccords de fond. Elles viennent d'un message compris de travers, d'une demande…
MIFID II et MIFIR : maîtriser la réglementation des marchés d’instruments financiers
MIF 2 a profondément réformé les règles applicables aux marchés d'instruments financiers et à la distribution de produits financiers. Cette formation permet…
Mise en place du CSE : guide pratique pour l’employeur et les élus
La mise en place du CSE est une opération complexe qui engage la responsabilité de l'employeur et conditionne le bon fonctionnement de…
Négociation achats responsables : intégrer le développement durable sans sacrifier la performance
Intégrer des critères RSE dans une négociation sans perdre sur le prix et la qualité est l'enjeu quotidien des acheteurs responsables. Cette…
Négociation et gestion des conflits : trouver des accords durables
Un désaccord entre deux collaborateurs qui s'envenime depuis des mois, un client qui bloque sur un prix, un service qui refuse de…
Neurodiversité au travail
Troubles de l'attention, troubles du spectre de l'autisme, troubles dys, haut potentiel : une part significative des collaborateurs présente un fonctionnement cognitif…
NIS2 : de l’obligation à la feuille de route
La directive NIS2 fait passer le nombre d'entités régulées en France d'environ cinq cents à plusieurs milliers. Beaucoup d'entreprises concernées ne le…
NIS2 : suis-je concerné et par où commencer
La directive NIS2 fait passer le nombre d'entités régulées en France d'environ cinq cents à plusieurs milliers. Beaucoup d'entreprises concernées ne le…
Non-discrimination à l’embauche : sécuriser son processus de recrutement
Dans les entreprises d'au moins trois cents salariés, les personnes chargées du recrutement doivent suivre une formation à la non-discrimination au moins…
Normes ESRS : maîtriser les standards européens de reporting de durabilité
Les normes européennes de reporting de durabilité définissent précisément ce qu'une entreprise assujettie doit publier : structure du rapport, informations exigées, points…
Numérique responsable: réduire l’empreinte carbone du digital
Le numérique représente déjà 4 % des émissions mondiales de CO₂ et croît rapidement. Cette formation permet de comprendre l'impact environnemental du…
Obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH) : calcul, déclaration et optimisation
L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés impose à toutes les entreprises de 20 salariés et plus d'employer au moins 6 % de travailleurs…
Onboarding : concevoir et déployer un parcours d’intégration mémorable
La personne arrive un lundi matin. Son poste de travail n'est pas prêt, son manager est en réunion, et personne ne sait…
Pennylane : produire sa comptabilité au quotidien — entreprises en comptabilité internalisée
Vous avez internalisé une partie de votre comptabilité, et votre cabinet vous a ouvert les accès à Pennylane. Reste à produire correctement,…
Plan de continuité d’activité (PCA) : méthode complète et mise en œuvre
La plupart des plans de continuité échouent sur des détails triviaux : un annuaire d'astreinte qui n'a pas été mis à jour…
Politique achats responsables : clauses, grilles et code de conduite fournisseurs
La démarche ne tient pas sur les intentions mais sur quatre ou cinq documents : une politique que la direction signe, un…
Préparer les certifications agiles : Scrum Master et Product Owner
Les certifications agiles portent sur un corpus précis, et leurs examens sanctionnent la connaissance exacte du cadre de référence — pas la…
Prévenir et détecter la corruption en entreprise
La corruption coûte chaque année des milliards à l'économie mondiale et expose les entreprises à des risques juridiques, financiers et réputationnels considérables.…
Prévenir la corruption dans le secteur public : sensibilisation des agents
Un agent accepte une invitation d'un fournisseur qu'il connaît depuis des années. Une collègue instruit le dossier de subvention d'une association présidée…
Prévention du harcèlement : construire et piloter le dispositif RH
L'obligation de l'employeur n'est pas de garantir qu'aucune situation ne surviendra : elle est d'avoir prévenu, informé, désigné des référents identifiables et…
PRIIPs : produire et distribuer le document d’informations clés
Trois pages que presque aucun client ne lit en entier, et qui figurent pourtant parmi les premiers motifs de sanction documentaire relevés…
Privacy by design et privacy by default : intégrer le RGPD dans les projets numériques
Le privacy by design impose d'intégrer la protection des données dès la conception des projets, pas comme une obligation juridique de dernière…
Prompt engineering : formuler des demandes qui produisent des réponses fiables
Vous avez sans doute déjà obtenu d'une IA une réponse plausible, bien écrite, et fausse. Le problème vient rarement du modèle :…
Psychologie positive appliquée au management : développer le flourishing de son équipe
La psychologie positive est la science du bien-être et de la performance humaine. Appliquée au management, elle fournit des outils validés scientifiquement…
Racisme et antisémitisme au travail : qualifier, traiter, prévenir
Un propos rapporté en réunion, une inscription dans un vestiaire, une plaisanterie récurrente que personne n'ose reprendre, un salarié qui signale enfin…
Rapport RSE et rapport de durabilité CSRD : rédiger pour convaincre et informer
Un rapport de durabilité mobilise des mois de travail, des dizaines de contributeurs, et finit rarement lu. Les uns produisent un document…
Recevoir la parole d’un collègue en souffrance : les bons réflexes
Quand une personne se confie sur une situation de harcèlement, elle s'adresse rarement à un professionnel : elle parle à un collègue,…
Recrutement par compétences : dépasser les diplômes et les parcours linéaires
Vous cherchez quelqu'un depuis quatre mois et les candidatures ne viennent pas. Ou elles viennent, mais aucune ne coche les cases :…
Recrutement responsable : fondamentaux et processus éthique
Le recrutement responsable n'est plus une option : il est à la fois une obligation légale, un levier de performance et un…
Recruter à l’ère de la transparence salariale
Publier une fourchette de rémunération dans ses offres d'emploi va devenir la règle, et ne plus pouvoir demander à un candidat combien…
Rédiger un code de conduite et une charte éthique en entreprise
Le code de conduite est un outil central de la démarche RSE et de conformité (loi Sapin 2, CSRD). Cette formation permet…
Référent handicap : intégration et maintien dans l’emploi
Une fois le cadre de la mission posé, le référent handicap se heurte aux situations réelles : un recrutement qui inquiète le…
Référent handicap : maîtriser son rôle et ses missions
La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel (2018) impose la désignation d'un référent handicap dans toutes les entreprises de…
Référent harcèlement sexuel CSE : formation obligatoire
La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel impose la désignation d'un référent harcèlement sexuel et…
Règlement MiCA : le socle réglementaire des équipes des prestataires agréés
Le règlement européen sur les marchés de crypto-actifs impose aux prestataires agréés de disposer d'un personnel qualifié. L'Autorité européenne des marchés financiers…
Reporting ESG : collecter, structurer et piloter ses données extra-financières
Quelle que soit sa situation au regard de la CSRD, une entreprise est aujourd'hui sollicitée sur ses données extra-financières : par ses…
Réseaux sociaux et enjeux RSE : piloter sa prise de parole et gérer les controverses
Les réseaux sociaux sont le seul espace où votre communication RSE est immédiatement contredite en public. Un post sur le plan climat…
RETEX : conduire un retour d’expérience qui débouche sur des décisions
Après un incident, une crise ou un projet difficile, tout le monde s'accorde à dire qu'il faudrait « en tirer les leçons…
RGPD : fondamentaux et mise en conformité — formation complète
Le registre des traitements existe, il a été rempli avec sérieux en son temps, et personne ne l'a rouvert depuis. Entre-temps l'organisation…
RGPD et intelligence artificielle : protéger les données dans les systèmes IA
L'intelligence artificielle crée de nouveaux défis majeurs pour la protection des données : entraînement des modèles sur des données personnelles, profilage automatisé,…
RGPD et marketing digital : consentement, cookies et données clients
Le marketing digital est en première ligne face au RGPD : collecte des données clients, cookies, email marketing, CRM, ciblage publicitaire. Les…
RGPD et ressources humaines : protéger les données des salariés
Les données des salariés sont parmi les plus sensibles traitées par une entreprise : dossier personnel, paie, santé, disciplinaire, surveillance. Les obligations…
Risk management : maîtriser la fonction, les méthodes et les outils
Trois jours pour maîtriser le risk management de bout en bout : identifier, formuler, évaluer, traiter, suivre, rendre compte. Chaque séquence méthodique…
Risques ESG : de l’évaluation au plan de traitement
Les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance résistent aux méthodes habituelles d'évaluation. Leur probabilité ne se déduit d'aucun historique, leurs effets se…
Risques projet : anticiper les dérapages avant qu’ils ne coûtent
Un projet qui dérape ne dérape jamais d'un coup. Le fournisseur prend deux semaines de retard, la personne clé part sans être…
RSE : Fondamentaux et mise en œuvre en entreprise
Une démarche RSE échoue rarement par manque de bonne volonté. Elle échoue parce qu'elle traite trop de sujets à la fois, qu'elle…
RSE en PME : par où commencer avec les moyens qu’on a
Vous n'avez ni responsable RSE, ni budget dédié, ni temps à consacrer à un chantier de plus. Et pourtant les questionnaires arrivent…
Santé, sécurité et conditions de travail : formation obligatoire des salariés
Le code du travail impose à l'employeur d'organiser une formation à la sécurité au bénéfice de ses salariés : à l'embauche, en…
Scrum en pratique : faire tourner ses sprints au quotidien
Beaucoup d'équipes appliquent Scrum sans que cela produise l'effet attendu : la mêlée quotidienne devient un rapport d'activité, le backlog s'allonge sans…
Scrum en pratique : faire tourner ses sprints au quotidien
Beaucoup d'équipes appliquent Scrum sans que cela produise l'effet attendu : la mêlée quotidienne devient un rapport d'activité, le backlog s'allonge sans…
Secrétaire du CSE : maîtriser son rôle et ses responsabilités
Le secrétaire du CSE est la cheville ouvrière de l'instance : il prépare les réunions, rédige les procès-verbaux, représente le CSE auprès…
Sécurité des chantiers : responsabilités, plan de prévention et coactivité
Un intervenant se blesse sur un chantier. Il travaille pour un sous-traitant de second rang, personne ne l'avait accueilli, et le plan…
Sensibilisation à la cybersécurité : les réflexes de vos collaborateurs au quotidien
Face à l'escalade constante des cybermenaces et à l'impératif de protection des informations sensibles, la formation cybersécurité de Smart RSE se positionne…
Sensibilisation au handicap en entreprise : changer le regard pour changer les pratiques
Une part importante des situations de handicap est invisible : maladies chroniques, troubles cognitifs, handicaps psychiques, déficiences sensorielles légères. Chacun travaille donc…
Sensibilisation au harcèlement et aux discriminations : décrypter, détecter, réagir
La plupart des situations de harcèlement ne commencent pas par un fait grave. Elles commencent par des remarques que personne ne relève,…
Sexisme au travail : reconnaître et agir contre les stéréotypes et comportements sexistes
Le sexisme ordinaire — blagues, stéréotypes, mansplaining, charge mentale invisible — est souvent minimisé alors qu'il constitue le terreau du harcèlement sexuel…
Signalement de discrimination : instruire, comparer, décider
Un salarié écrit qu'il n'a pas été promu en raison de son origine. Une collaboratrice estime que son augmentation a été moindre…
Soignants et éducateurs : la relation avec les familles au quotidien
Dans les établissements de santé et médico-sociaux, la relation avec les familles se joue rarement en rendez-vous. Elle se joue dans un…
Storytelling RSE authentique : raconter ses engagements sans sur-promettre
Une organisation raconte ses engagements partout : dans son rapport, sur son site, dans ses réponses aux appels d'offres, devant des candidats,…
Tableau de bord et pilotage des achats responsables : KPIs et reporting CSRD
Piloter une politique achats responsables sans indicateurs, c'est naviguer à vue. Cette formation permet aux responsables achats et RSE de construire un…
Taxonomie verte européenne : comprendre le cadre et ses obligations
La taxonomie européenne est le référentiel qui définit ce qu'est une activité économique durable. Elle sert à publier, mais surtout elle irrigue…
Taxonomie verte européenne : critères d’alignement et reporting
Déclarer qu'une activité est éligible à la taxonomie est simple ; démontrer qu'elle est alignée l'est beaucoup moins. Il faut prouver la…
Transparence des rémunérations : préparer la refonte de sa politique salariale
La directive européenne sur la transparence des rémunérations change la nature de l'exercice : il ne s'agira plus de publier un score,…
Transport et logistique : réussir un audit client et sécuriser son référencement
Un chargeur annonce un audit de ses transporteurs référencés. Questionnaire d'abord, visite de site ensuite. Il demandera les licences, les temps de…
Travail sur écran : prévenir les TMS et répondre à ses obligations
Le code du travail impose à l'employeur des obligations spécifiques envers les salariés travaillant sur écran : analyse des postes, information, formation,…
Trésorier du CSE : gérer les budgets et les activités sociales et culturelles
Le trésorier du CSE est responsable de la gestion financière de l'instance : suivi des deux budgets (fonctionnement et ASC), comptabilité, contrôle…
Utiliser l’IA en entreprise sans enfreindre le RGPD : méthodes et outils concrets
L'intelligence artificielle est entrée dans les organisations plus vite que les règles qui l'encadrent. Trois textes européens s'appliquent désormais au même usage…