Conduite du changement : embarquer son équipe dans les transformations
2 jours (14h) Éligible OPCOInterIntraSur-mesure
Présentation
Une réorganisation, un nouvel outil, une fusion de services : le projet est décidé, reste à faire en sorte que les équipes suivent. Cette formation de deux jours donne la méthode pour accompagner un changement de bout en bout — comprendre ce qu'il coûte aux équipes, traiter les résistances, construire le plan d'accompagnement et l'ancrer dans la durée. Les ateliers se déroulent sur un changement en cours dans votre organisation.
Objectifs pédagogiques
Identifier ce qu'un changement demande concrètement aux équipes concernées
Distinguer une objection de fond d'un désaccord sur la méthode ou d'un refus de principe
Cartographier les acteurs d'un changement et anticiper leurs positions
Diagnostiquer le point de blocage d'une transformation à l'aide d'un modèle structuré
Construire un plan de communication adapté aux différentes phases du changement
Impliquer les équipes dans la mise en œuvre sans promettre ce qui n'est pas négociable
Ancrer le changement dans la durée et en mesurer l'adoption réelle
Public cible
Managers impliqués dans un projet de transformation, responsables des ressources humaines, chefs de projet et directeurs de la transformation, responsables des systèmes d'information conduisant un déploiement, membres de comités de direction, ainsi que toute personne appelée à piloter ou à accompagner un changement organisationnel, technologique ou culturel.
Prérequis
Aucun prérequis. Les participants sont invités à venir avec un changement en cours ou à venir dans leur organisation, qui servira de fil conducteur aux ateliers.
Programme
1
Module 1
Ce que le changement demande aux gens
Ce que les équipes perdent dans un changement : compétence acquise, autonomie, repères, relations
Comprendre le refus : objection de fond, désaccord sur la méthode, expérience des projets précédents
Résistance légitime et résistance à dépasser : ne pas les traiter de la même façon
Le cas des changements imposés par l'extérieur : réglementation, client, actionnaire, groupe
Repérer qui porte réellement le changement dans une équipe, au-delà des rôles officiels
Atelier : cartographie des acteurs d'un changement en cours chez les participants
2
Module 2
Structurer l'accompagnement
Ce qu'un modèle de conduite du changement apporte, et ce qu'il ne dit pas
Le modèle ADKAR : conscience, adhésion, savoir, capacité, ancrage — appliqué pas à pas
Diagnostiquer où le changement bloque : le maillon manquant plutôt que le manque de motivation
Proportionner l'accompagnement à l'ampleur réelle du changement
Séquencer : ce qu'on lance d'abord, ce qui attend, ce qu'on abandonne
Exercice : diagnostic sur un changement réel de son organisation
3
Module 3
Communiquer et impliquer
Plan de communication : messages, canaux, fréquence, destinataires selon les phases
Communiquer l'incertitude : être transparent sans créer l'inquiétude
Dire ce qui n'est pas négociable : pourquoi c'est ce que les équipes attendent en premier
Impliquer réellement : co-construction, groupes de travail, sites pilotes, volontaires
Traiter les rumeurs et les informations erronées : répondre vite, répondre juste
Le rôle du manager de proximité, relais décisif et souvent le moins outillé
Atelier : plan de communication d'un changement en cours chez les participants
4
Module 4
Ancrer dans la durée
Les premières semaines : accompagner l'inconfort de la période d'apprentissage
Consolider : rendre visibles les premiers résultats sans surjouer la réussite
Traiter les retours en arrière et les contournements silencieux
Adapter son management pendant la transition : ce qui se relâche, ce qui se resserre
Mesurer l'adoption réelle plutôt que la satisfaction déclarée
Que faire quand l'attention se déplace vers le projet suivant
Plan d'action : plan d'accompagnement de son propre changement
Modalités d'évaluation
Questionnaire de positionnement en amont de la formation
Évaluation continue par ateliers de diagnostic et de construction
Évaluation du livrable produit : plan d'accompagnement d'un changement réel
Quiz final de validation des acquis, seuil de réussite fixé à 70 %
Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Questionnaire de satisfaction à chaud et évaluation des acquis à froid à trois mois
Vos formateurs
Les experts qui animeront votre formation.
Fabien Azoulay
Management & Prévention des RPS · Nice
Diplômé d'HEC Paris et titulaire d'un Master Santé des Populations, Fabien Azoulay cumule 15 ans d'expérience de direction stratégique et opérationnelle dans le secteur social et médico-social : direction d'EHPAD, direction de la communication et du fundraising d'une fondation, puis direction générale adjointe d'une tête de réseau de 70 associations, avec le management d'équipes de 20 à 110 salariés et le pilotage de budgets jusqu'à 6,5 M€.
Il anime les formations en management, leadership, conduite du changement et prévention des risques psychosociaux, ainsi que les fondamentaux de la RSE. Son approche est directement issue du terrain : situations managériales réelles, pilotage d'équipes en environnement exigeant et outils concrets applicables dès le retour en poste.
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Experte Intelligence Collective & RSE · Nice et PACA
Diplômée de l'ESCP Europe (Master Grande École, spécialisation Finance) et titulaire d'un MBA en Systèmes d'Information appliqués à la Finance, Rina a passé plus de 15 ans en banques de premier rang (HSBC, BNP Paribas, Natixis, Société Générale), sur des sujets de risque de marché, de conformité réglementaire (EMIR, PRIIPs, BCBS 239) et de pilotage de projets transverses.
Formatrice depuis 2017 et fondatrice de Smart RSE, elle conçoit et anime des parcours sur mesure en Intelligence Collective, RSE et gouvernance ESG, finance de marché et réglementation bancaire, ainsi qu'en efficacité professionnelle (IA appliquée, gestion de projet, gestion du temps). Sa force : vulgariser des sujets techniques complexes et fédérer des publics variés — cadres bancaires, dirigeants, collectivités, salariés en reconversion — grâce à une pédagogie active ancrée dans la réalité terrain. Certifiée AMF, elle intervient en présentiel comme en distanciel, en français et en anglais.
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