Épuisement professionnel : repérer et agir avant la rupture

Presque personne ne voit venir un burn-out, y compris la personne concernée. Elle travaille plus, elle compense, elle tient — et c'est justement cet engagement qui masque l'usure jusqu'au moment où plus rien ne fonctionne. Autour d'elle, les collègues ont bien noté quelque chose, sans savoir quoi en faire ni à qui en parler. Le manager, lui, hésite entre l'indiscrétion et l'indifférence, et choisit souvent d'attendre. Cette journée donne des repères concrets : ce qui distingue une fatigue passagère d'un processus d'épuisement, ce qui se voit dans le travail avant de se voir chez la personne, comment aborder le sujet sans poser de diagnostic, et ce que l'organisation peut changer une fois l'alerte passée.

• Décrire le processus d'épuisement professionnel et ses phases successives
• Distinguer fatigue, démotivation, dépression et épuisement professionnel
• Repérer les signaux observables dans le travail avant les signes visibles chez la personne
• Identifier les configurations de travail qui exposent le plus au risque
• Aborder la situation avec un collaborateur sans poser de diagnostic
• Orienter vers les interlocuteurs compétents et situer les limites de son rôle
• Agir sur les causes organisationnelles plutôt que sur les seules personnes

Managers de proximité et responsables d'équipe, directeurs et responsables des ressources humaines, responsables qualité de vie et conditions de travail, préventeurs et responsables santé-sécurité, membres du CSE et de la CSSCT, référents handicap et référents harcèlement, professionnels des services de santé au travail, ainsi que dirigeants de PME confrontés à des situations d'usure professionnelle dans leurs équipes.

Aucun prérequis. Cette formation ne s'adresse pas aux personnes actuellement en situation d'épuisement, pour lesquelles un accompagnement individuel relève de professionnels de santé.

Questionnaire de positionnement en amont de la formation
Évaluation continue par analyses de situations et mises en situation d'entretien
Évaluation du livrable produit : identification des configurations à risque et plan d'action
Quiz final de validation des acquis, seuil de réussite fixé à 70 %
Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Questionnaire de satisfaction à chaud et évaluation des acquis à froid à trois mois