Continuité d’activité en établissement de santé et médico-social

Un établissement de santé ou médico-social ne peut ni fermer, ni reporter, ni basculer en télétravail. Les résidents sont là, les patients aussi, et la prise en charge doit continuer que le système informatique soit tombé, que la moitié de l'équipe soit absente, ou que la climatisation ait lâché en pleine canicule. La continuité y est donc un exercice particulier : elle porte sur des personnes présentes en permanence, avec des besoins vitaux, dans des locaux qu'on ne quitte pas. Cette journée traite les scénarios propres au secteur — absence massive de personnel, panne d'énergie, rupture d'approvisionnement, indisponibilité du système d'information, événement climatique — et la façon d'y répondre sans dégrader la sécurité des personnes accompagnées.

• Identifier les activités vitales de l'établissement et les niveaux de service à maintenir
• Déterminer les seuils d'effectif en deçà desquels la prise en charge n'est plus assurée
• Construire les plans de rappel et de mobilisation du personnel
• Organiser la continuité des approvisionnements critiques et des prestations externalisées
• Prévoir la continuité de la prise en charge en cas d'indisponibilité du système d'information
• Articuler son dispositif avec les plans institutionnels et les autorités de tutelle
• Concevoir et conduire un exercice adapté aux contraintes d'un établissement en activité continue

Directeurs et directeurs adjoints d'établissements de santé, d'EHPAD et de structures médico-sociales, cadres de santé, responsables qualité et gestion des risques, responsables logistique et services techniques, responsables des ressources humaines du secteur, référents sécurité, ainsi que responsables de services à domicile.

Aucun prérequis. Les participants sont invités à venir avec les plans existants de leur établissement, s'ils en disposent.

Questionnaire de positionnement en amont de la formation
Évaluation continue par ateliers de qualification et mises en situation
Évaluation des livrables produits : analyse d'écart et programme de tests
Quiz final de validation des acquis, seuil de réussite fixé à 70 %
Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Questionnaire de satisfaction à chaud et évaluation des acquis à froid à trois mois