RSE en PME : par où commencer avec les moyens qu’on a

1 jour (7h) Éligible OPCO Inter Intra Sur-mesure

Présentation

Vous n'avez ni responsable RSE, ni budget dédié, ni temps à consacrer à un chantier de plus. Et pourtant les questionnaires arrivent : un client vous demande votre politique environnementale, un appel d'offres exige des engagements, votre banque pose des questions au renouvellement. Les démarches proposées sur le marché sont calibrées pour des organisations qui ont une équipe entière sur le sujet. Cette journée part de l'inverse : identifier les trois ou quatre enjeux qui comptent réellement pour votre activité, distinguer ce qui est exigé de ce qui est facultatif, engager des actions dont beaucoup ne coûtent rien, et savoir répondre à vos clients sans y passer vos semaines.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les enjeux environnementaux et sociaux réellement significatifs pour son activité
  • Distinguer les obligations réglementaires applicables des démarches volontaires
  • Répondre à un questionnaire client ou bancaire de manière proportionnée
  • Sélectionner des actions à effet réel selon ses moyens
  • Mobiliser ses salariés sans créer de charge supplémentaire
  • Communiquer sur sa démarche sans formuler d'allégation contestable
  • Construire un plan sur douze mois et en mesurer l'avancement

Public cible

Dirigeants et gérants de PME et de TPE, responsables administratifs et financiers, responsables qualité, responsables des ressources humaines, responsables commerciaux confrontés aux questionnaires clients, ainsi que salariés désignés référents de la démarche sans en faire leur activité principale.

Prérequis

Aucun prérequis. Les participants sont invités à venir avec un questionnaire client ou une demande reçue récemment, il servira de support aux ateliers.

Programme

1

Module 1

Ce qui vous concerne vraiment

  • Ce que recouvre la démarche, sans le vocabulaire des grandes entreprises
  • Ce qui est obligatoire pour une PME et ce qui ne l'est pas
  • D'où vient la pression : clients, appels d'offres, banques, assureurs, candidats, salariés
  • Identifier les trois ou quatre enjeux significatifs de son activité plutôt que de tout traiter
  • Ce que la taille change : ce qui est hors de portée, ce qui est plus simple qu'ailleurs
  • Atelier : identification des enjeux prioritaires de son entreprise
2

Module 2

Répondre aux demandes

  • Les questionnaires les plus courants et ce qu'ils cherchent à établir
  • Répondre honnêtement quand on ne fait pas encore grand-chose
  • Ce qu'on ne déclare jamais sans pouvoir le prouver
  • Constituer un dossier réutilisable plutôt que de repartir de zéro à chaque demande
  • Les labels et évaluations accessibles à une PME : coût, charge, utilité réelle
  • Atelier : réponse à un questionnaire réel apporté par les participants
3

Module 3

Agir avec peu de moyens

  • Les actions à coût nul ou faible : consommations, déchets, déplacements, achats, numérique
  • Ce qui coûte et ce que cela rapporte : énergie, équipements, matériaux
  • Le volet social : conditions de travail, formation, égalité, ancrage local
  • Ce qui se fait avec ses fournisseurs et ses clients plutôt que seul
  • Éviter les actions symboliques qui consomment du temps sans produire d'effet
  • Atelier : sélection de cinq actions réalisables dans l'année
4

Module 4

Embarquer et tenir

  • Impliquer ses salariés sans créer une charge de travail supplémentaire
  • Désigner un référent sans en faire un poste : périmètre, temps, appui de la direction
  • Suivre : trois ou quatre indicateurs simples, relevés une fois par trimestre
  • Communiquer : ce qu'on peut dire, ce qui expose, ce qui rassure un client
  • Valoriser la démarche commercialement et dans le recrutement
  • Plan d'action : feuille de route sur douze mois

Modalités d'évaluation

Questionnaire de positionnement en amont de la formation
Évaluation continue par ateliers d'identification et de sélection d'actions
Évaluation du livrable produit : enjeux prioritaires et feuille de route à douze mois
Quiz final de validation des acquis, seuil de réussite fixé à 70 %
Attestation de fin de formation remise à chaque participant
Questionnaire de satisfaction à chaud et évaluation des acquis à froid à trois mois

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