RGPD et marketing digital : consentement, cookies et données clients

Le marketing digital est en première ligne face au RGPD : collecte des données clients, cookies, email marketing, CRM, ciblage publicitaire. Les sanctions CNIL dans ce domaine se multiplient et atteignent des montants records. Cette formation permet aux équipes marketing et digital de comprendre leurs obligations précises, de mettre en conformité leurs pratiques et de maintenir une relation client respectueuse de la vie privée.

• Maîtriser les obligations RGPD applicables aux activités marketing digital (email, CRM, cookies, ciblage)
• Configurer un bandeau de cookies conforme aux exigences CNIL 2023 sur son site web
• Mettre en conformité ses formulaires, campagnes email et pratiques de ciblage publicitaire
• Gérer ses sous-traitants marketing (agences, plateformes, outils analytics) dans le respect du RGPD

Responsables marketing, chargés de marketing digital, responsables CRM, community managers, responsables e-commerce, responsables de la communication digitale, développeurs web impliqués dans le tracking, et plus généralement toute personne impliquée dans les activités marketing utilisant des données personnelles de clients ou prospects.

Aucun prérequis. Une pratique du marketing digital facilite l'appropriation des cas concrets.