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Relations presse et médias RSE : maîtriser sa communication externe sur les enjeux durables

1 jour (7h) Éligible OPCO Inter Intra Sur-mesure

Présentation

Les journalistes qui couvrent la RSE et le développement durable sont de plus en plus exigeants et experts. Une mauvaise communication RSE dans les médias peut déclencher une crise de réputation majeure, tandis qu'une bonne communication peut renforcer durablement la crédibilité de l'entreprise. Cette formation permet aux responsables communication et RSE de maîtriser les relations médias sur les sujets de durabilité.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l'écosystème médiatique RSE et les attentes des journalistes spécialisés en développement durable
  • Construire des messages presse RSE factuels, différenciants et résistants aux questions critiques
  • Gérer une relation proactive avec les médias RSE et répondre aux demandes d'interview avec efficacité
  • Gérer une crise médiatique liée à une accusation de greenwashing ou un scandale RSE

Public cible

Responsables des relations presse, directeurs de la communication, responsables RSE impliqués dans la communication externe, porte-paroles sur les sujets RSE, et plus généralement toute personne amenée à s'exprimer dans les médias sur les enjeux de durabilité de son organisation.

Prérequis

Aucun prérequis. Une expérience en communication externe ou en RSE facilite la compréhension des enjeux.

Programme

1

Module 1

L'écosystème médiatique RSE

  • Panorama des médias spécialisés RSE : Novethic, Alternatives Économiques, Reporterre, L'Usine Nouvelle
  • Journalistes RSE : profils, attentes, méthodes de travail — comment ils travaillent
  • Angles médiatiques sur la RSE : investigations, portraits, data journalism, portraits d'entreprises
  • Ce qui intéresse les journalistes généralistes sur la RSE : angles accessibles au grand public
  • Tendances médiatiques 2024-2025 : greenwashing, biodiversité, justice climatique, supply chain
2

Module 2

Construire ses messages pour les médias RSE

  • Messages clés RSE pour les médias : factuels, différenciants, humbles, avec preuves
  • Angles positionnants : ne pas être 'un parmi d'autres' — trouver sa singularité RSE
  • Anticiper les questions difficiles : 'Et le scope 3 ?' 'Pourquoi pas plus vite ?' 'C'est du greenwashing ?' — préparer les réponses
  • Hiérarchie des preuves : certification > données tierces > étude indépendante > auto-déclaration
  • Atelier : construire ses messages clés RSE pour 3 angles médiatiques différents
3

Module 3

Gérer les relations avec les journalistes RSE

  • Proactivité vs réactivité : quand aller vers les médias, quand attendre qu'ils viennent
  • Dossier de presse RSE : structure, contenu, mise à jour
  • Interview RSE : posture, formulations, ce qu'on ne peut pas dire
  • Gestion d'une enquête journalistique critique : ne pas se cacher, répondre avec transparence
  • Jeu de rôle : simulation d'interview avec un journaliste posant des questions difficiles sur le greenwashing
4

Module 4

Gestion de crise médiatique RSE

  • Crises RSE les plus fréquentes : accusation de greenwashing, scandale supply chain, accident environnemental
  • Réponse à une accusation de greenwashing dans les médias : timing, forme, fond
  • Dark social et bouche-à-oreille digital : surveiller ce qui se dit hors des médias traditionnels
  • Reconstruire sa réputation RSE après une crise : durée, méthode, indicateurs
  • Plan d'action : construire son dispositif de relations médias RSE

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