Intelligence collective : méthodes et outils pour décider et innover ensemble

2 jours (14h) Éligible OPCO Inter Intra Sur-mesure

Présentation

L'intelligence collective permet de mobiliser la diversité des perspectives d'un groupe pour prendre de meilleures décisions, résoudre des problèmes complexes et innover. Cette formation de 2 jours, très pratique, permet de maîtriser les méthodes et les outils de l'intelligence collective — de la facilitation au design thinking en passant par les formats délibératifs — et de les intégrer dans ses pratiques managériales.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les conditions d'émergence de l'intelligence collective et les facteurs qui la favorisent ou l'inhibent
  • Maîtriser les principales méthodes d'intelligence collective (World Café, Forum Ouvert, Metaplan)
  • Faciliter un processus de décision collective qui mobilise la diversité des perspectives de son équipe
  • Intégrer des rituels d'intelligence collective dans son management quotidien pour améliorer la performance

Public cible

Managers, chefs de projet, facilitateurs internes, responsables RH, responsables de l'innovation, membres de comités de direction souhaitant moderniser leurs modes de gouvernance, consultants, formateurs, et plus généralement toute personne souhaitant exploiter l'intelligence collective de son équipe ou de son organisation.

Prérequis

Aucun prérequis. Curiosité et ouverture à de nouvelles façons de travailler ensemble sont les seules conditions.

Programme

1

Module 1

Fondements de l'intelligence collective

  • Définition et conditions d'émergence de l'intelligence collective
  • Pourquoi les groupes décident souvent moins bien que les individus : biais de groupe, pensée de groupe
  • Conditions favorables : diversité cognitive, sécurité psychologique, facilitation, temporalité
  • Intelligence collective vs consensus : ne pas confondre les deux
  • Diagnostic : évaluer le niveau d'intelligence collective de son équipe actuelle
2

Module 2

Méthodes de facilitation et de délibération

  • World Café : principes, organisation, animation, restitution — cas d'usage
  • Forum Ouvert : pour traiter des sujets complexes avec de grands groupes
  • Metaplan et Post-it géant : structurer visuellement les idées d'un groupe
  • Six chapeaux de De Bono : explorer un problème sous toutes ses facettes
  • Atelier pratique : animer un World Café sur un défi fictif de son organisation
3

Module 3

Design thinking et résolution créative de problèmes

  • Design thinking : les 5 étapes — empathie, définition, idéation, prototypage, test
  • Méthodes d'idéation créative : brainstorming amélioré, SCAMPER, brainwriting
  • Prototypage rapide : tester une idée en 30 minutes avec des matériaux simples
  • User research en mode collectif : entretiens en binôme, shadowing
  • Atelier fil rouge : résoudre un problème organisationnel réel avec le design thinking
4

Module 4

Intégrer l'intelligence collective dans son organisation

  • Formats de réunion transformés : standup, rétrospective, réunion décision — renouveler ses rituels
  • Gouvernance partagée : prise de décision par consentement — introduction au sociocracie
  • Outils numériques de l'intelligence collective : Miro, Klaxoon, Mentimeter — comparatif
  • Déployer l'intelligence collective en télétravail : spécificités et adaptations
  • Plan d'action : choisir 2 méthodes à déployer dans son équipe dans les 30 prochains jours

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