Intelligence artificielle en entreprise : comprendre, utiliser et gouverner l’IA

1 jour (7h) Éligible OPCO Inter Intra Sur-mesure

Présentation

L'intelligence artificielle transforme tous les secteurs à une vitesse sans précédent. Mais beaucoup de professionnels restent démunis face à ces technologies : ni les comprendre vraiment, ni savoir comment les utiliser de façon productive et responsable. Cette formation d'une journée, accessible à tous, permet de démystifier l'IA, d'en comprendre le fonctionnement, d'explorer ses applications professionnelles et d'identifier les enjeux éthiques et gouvernance à maîtriser.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le fonctionnement des principales technologies d'IA (machine learning, LLM, IA générative) sans prérequis technique
  • Identifier les applications concrètes de l'IA dans son métier et évaluer leur potentiel de gains de productivité
  • Utiliser efficacement un outil d'IA générative (ChatGPT, Claude ou Copilot) pour des tâches professionnelles réelles
  • Construire la politique d'utilisation de l'IA de son organisation en intégrant les enjeux éthiques, juridiques et de sécurité

Public cible

Tous les collaborateurs souhaitant comprendre et utiliser l'IA dans leur travail quotidien, managers souhaitant identifier les opportunités IA pour leur équipe, dirigeants souhaitant comprendre les enjeux stratégiques, et plus généralement toute personne souhaitant dépasser la fascination ou la peur de l'IA pour en faire un outil maîtrisé.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Curiosité et ouverture à de nouveaux outils sont les seules conditions.

Programme

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Module 1

Comprendre l'IA sans être ingénieur

  • Qu'est-ce que l'IA ? Machine learning, deep learning, LLM — démystifier les termes
  • Comment fonctionne un modèle de langage (LLM) comme ChatGPT ou Claude : intuition sans maths
  • Forces et limites de l'IA actuelle : ce qu'elle fait mieux que l'humain, ce qu'elle ne sait pas faire
  • IA générative vs IA discriminative : deux familles très différentes
  • Panorama des outils IA disponibles en 2025 : par métier et par usage
2

Module 2

Utiliser l'IA générative efficacement

  • Prompt engineering : techniques pour obtenir les meilleurs résultats
  • ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot : différences, forces, cas d'usage professionnels
  • Tâches que l'IA peut vous aider à réaliser aujourd'hui : rédaction, synthèse, analyse, code
  • Vérifier et valider les outputs de l'IA : hallucinations, biais, erreurs — réflexes critiques
  • Atelier pratique : utiliser un LLM pour 5 tâches professionnelles réelles
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Module 3

Enjeux éthiques et risques de l'IA

  • Biais algorithmiques : d'où viennent-ils et comment les détecter
  • Hallucinations : pourquoi l'IA invente parfois et comment s'en prémunir
  • IA et données personnelles : risques RGPD dans l'utilisation des outils IA
  • Deepfakes, désinformation et manipulation : risques pour l'entreprise
  • AI Act européen 2024 : grands principes et impacts pour les utilisateurs professionnels
4

Module 4

Gouverner l'IA dans son organisation

  • Politique d'utilisation de l'IA en entreprise : ce qu'elle doit contenir
  • Quelles tâches déléguer à l'IA ? Matrice de décision pratique
  • Confidentialité des données d'entreprise dans les outils IA : précautions essentielles
  • Former ses équipes à l'IA : par où commencer, comment maintenir à jour
  • Plan d'action : démarrer son parcours IA responsable en 30 jours

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